Рубрика: ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Менеджмент — психологически насыщенная система управления. Главные ее функции (планирование, организация, мотивация и контроль) — глубоко психологичны. Отсюда ясно: чтобы эффективно осуществлять эти функции, менеджеру нужно овладеть психологическими компонентами менеджерского мастерства: уметь взаимодействовать с людьми, выступать перед аудиторией, убеждать, осуществлять творческие мыслительные операции, принимать эффективные решения, быстро читать и т.д.
Наряду с особенностями, непосредственно присущими управленческой деятельности, выделяют и те ее черты, которые обусловлены организационным статусом руководителя. Они обозначаются понятием «особенности поста руководителя» и состоят в следующем:
•      руководитель организации — это единственный человек в ней, имеющий двойную принадлежность. Например, директор предприятия, являясь его членом, одновременно входит в состав органа управления более высшего порядка (скажем, в совет директоров);
•      руководитель организации — это единственный человек в ней, на которого возложена ответственность за ее функционирование в целом, а не за работу какой-либо ее части;
•      пост руководителя предоставляет ему гораздо большие возможности, чем у всех других членов организации, для влияния на нее в целом.
Вообще выделяются три основные категории управленческих должностей, содержание деятельности которых довольно существенно различается именно по степени выраженности основных    признаков     (особенностей)
Управленческой деятельности. Это — уровни руководителей низшего, среднего и высшего звена.
Руководители низового звена (синонимы: руководители первого звена,  операционные руководители, «младшие» началь­ники.) принадлежат к тому организационному уровню, который находится непосредственно над работниками (подчиненными, не управляющими). Типичный их пример — мастер, заведующий отделом. Руководители среднего звена контролируют и контролируют работ «младших начальников». Этот тип руководителей наиболее разнообразен и многочислен, что привело к его разделению на две подгруппы, два подуровня — на верхний и низший уровни среднего звена. Примеры руководителей среднего уровня — декан в вузе, директор филиала в фирме. Руководители высшего звена — те, кто возглавляют крупные производственные, социальные и государственные организации, находятся на самом верху их иерархии, отвечают за их деятельность, за выработку стратегических решений и их политику в целом. Численность руководителей этого уровня гораздо меньше численности двух предыдущих. Однако этот уровень оказывает несопоставимо большее, чем они, влияние на организацию. Как правило, его представители накладывают отпечаток своей личности на облик организации в целом. На любом из этих уровней и подуровней сохраняются все основные психологические признаки управленческой деятельности, т.е. ее качественная специфичность.

Виды деятельности руководителя в профессиональном общении

 Руководителю по роду своей деятельности приходится не только отвечать на вопросы, но и просто много общаться с подчиненными. Он очень часто передает собеседникам в форме высказывания по тому или иному вопросу свои мысли. Например,...

Правила профессионального общения

Поскольку руководитель организует труд подчиненных, то и планирует работ коллектива. Важнейшими его обязанностями являются налаживание совместной деятельности, передача и распространение передового опыта, создание благоприятных условий    для    развития    и    реализации способностей каждого работника, формирование ответственного     ...

Виды деятельности руководителя в профессиональном общении

 Руководителю по роду своей деятельности приходится не только отвечать на вопросы, но и просто много общаться с подчиненными. Он очень часто передает собеседникам в форме высказывания по тому или иному вопросу свои мысли. Например,...

Правила профессионального общения

Поскольку руководитель организует труд подчиненных, то и планирует работ коллектива. Важнейшими его обязанностями являются налаживание совместной деятельности, передача и распространение передового опыта, создание благоприятных условий    для    развития    и    реализации способностей каждого работника, формирование ответственного     ...

Профессиональное общение руководителя

Любой человек не может существовать без общения. Общение для человека — его среда обитания. Без общения невозможно формирование личности человека, его воспитание, развитие интеллекта. Овладение искусством общения, искусством слова, культурой устной и письменной речи...

Мотивация деятельности на современном этапе

Мотивация деятельности на современном этапе Производительность компании не зависит в основном от количества сотрудников: показатели прямо пропорциональны квалифицированности работников, и от их отношения к работе и их посильного вклада в успех. Главная цель любой...

Известные теории мотивации: Теория Маслоу.

Потребности предпринимательства, управления, хозяйствования и социальные изменения в обществе стимулировали развитие теорий мотивации и исследований мотивационных механизмов. Наиболее популярной из теорий мотивации является концепция А. Маслоу (1908 — 1970). Он первый предложил классификацию потребностей...

Закон расщепления смысла управленческой информации. Закон самосохранения. Закон компенсации. История развития теорий мотивации

Закон расщепления смысла управленческой информации Любая управленческая информация (директивы, постановления,      приказы,                          распоряжения, инструкции, указания) имеет объективную тенденцию к изменению смысла в процессе движения по иерархической лестнице управления. Это обусловлено, с одной стороны, иносказательными возможностями используемого...

Закон неопределенности отклика, закон неадекватности отображения человека человеком, закон неадекватности самооценки

Как известно, управление осуществляется через взаимодействие людей, поэтому руководителю в своей деятельности необходимо учитывать законы, определяющие динамику психических процессов, межличностных взаимоотношений, группового поведения. К числу подобного рода закономерностей можно отнести следующие. Закон неопределенности отклика...